top of page
Logo firmy Nani, Art of Nature

Obchodní podmínky

Provozovatel:Ing. Michaela Maurová, Labská 1791/12, Praha 4, 148 00

IČ: 05475694, subjekt není plátcem DPH.

mail: maurova@nani-an.cz

1.Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu NANI Art of Nature (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“).

Kupující potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil před objednávkou a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávky se podávají prostřednictvím e-shopu www.nani-an.cz.

Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká potvrzením objednávky e-mailem nebo doručením zboží.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména při nedostupnosti zboží nebo nesprávně uvedených údajích.

3. Cena a platební podmínky

Prodávající není plátce DPH

Platby lze provést:

  • bankovním převodem

  • online platební kartou

  • platba na dobírku není možná

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny, kurýrní služby nebo České pošty.

Standardní doba doručení je 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není u produktu uvedeno jinak.

Náklady na dopravu jsou zobrazeny při dokončení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu, s výjimkou produktů, které byly otevřeny a jsou spotřební (např. esenciální oleje, kosmetické oleje, másla, svíčky) – v tomto případě je odstoupení možné jen do data uvedeného na minimální trvanlivosti produktu.

Vrácení peněz probíhá do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Na produkty se vztahuje zákonná odpovědnost za vady.

U produktů s omezenou trvanlivostí (např. esenciální oleje, kosmetické oleje, másla, svíčky) je lhůta pro uplatnění reklamace omezena na dobu minimálně do data minimální trvanlivosti uvedeného na obalu.

Reklamace se podává e-mailem nebo poštou s uvedením popisu závady a fotografií (pokud je to možné).

Prodávající vyřizuje reklamace do 30 dnů od doručení reklamovaného zboží.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího pouze v nezbytném rozsahu pro vyřízení objednávky, dle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám pro marketingové účely bez výslovného souhlasu Kupujícího.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah e-shopu (fotografie, texty, loga, grafika) je majetkem Prodávajícího a nelze jej používat bez písemného souhlasu.

9. Závěrečná ustanovení

Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na e-shopu.

Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit; nové znění se zveřejní na e-shopu.

Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí českým právem.

bottom of page